Over Guido
Ik heb gewerkt in de gezondheidszorg, de culturele sector en de publieke omroep allemaal werelden waarin mensen met grote betrokkenheid samenwerken en waar de onderlinge relaties complex en intens kunnen zijn. In verschillende functies, waaronder beleidsmatig en leidinggevend, heb ik mij altijd ingespannen om bij te dragen aan heldere beleidskaders, professionalisering van de organisatie, en het vergroten van veiligheid en onderling begrip. Daarbij heb ik ook ondervonden dat geen van deze zaken vanzelf gaan, en dat het succes ervan sterkt afhangt van de organisatiecultuur en de wijze waarop je inhoudelijke kritiek kunt geven en ontvangen. Een aanspreekcultuur is een resultaat van jarenlang hard werken en bepaalt in hoge mate hoe medewerkers om kunnen gaan met tegenstellingen of een conflict. Daarvoor zul je met elkaar zijn gesprek moeten gaan en blijven.
Die zoektocht naar duidelijkheid en verdieping naar wat mensen écht beweegt bracht me uiteindelijk naar het vak van mediation. Het begeleiden van gesprekken waarin verschillen niet worden weggeduwd, maar onderzocht en serieus genomen worden, past mij goed. Luisteren, ruimte maken voor perspectief, en tegelijk werken aan voortgang: dat is waar ik voor sta.
Sinds enkele jaren werk ik als MfN-registermediator vanuit in de regio Haarlem/Amsterdam/Randstad voor Van Opstal & Partners. Mijn drive is om mensen te begeleiden in situaties die zijn vastgelopen, zodat er weer beweging en toekomstperspectief ontstaat én om organisaties te ondersteunen en adviseren om zelf conflictvaardiger te worden.
Guido helpt bij:
- Arbeidsconflicten;
- teamconflicten;
- situaties rond grensoverschrijdend gedrag;
- vastgelopen gesprekken en samenwerkingsrelaties;
- gesprekken waarin veiligheid, onderlinge verhoudingen en wederzijds begrip onder druk staan.
Ervaringen met Guido
Mediationstijl
Als Mediatorin bringe ich Ruhe und Struktur in Arbeitssituationen, die in eine Sackgasse geraten sind. Ich höre aufmerksam zu, stelle die Fragen, die weiterhelfen, und lade die Menschen ein, sich selbst und dem anderen wieder zuzuhören. Mein Stil ist neugierig und respektvoll, aber auch klar und auf den Punkt gebracht, wenn es nötig ist.
Ik creëer ruimte voor ieders verhaal, zonder het einddoel uit het oog te verliezen: beweging creëren en samen toewerken naar oplossingen die realistisch zijn en voor de partijen passend zijn. Daarbij let ik op balans in het gesprek, onderlinge verhoudingen en wat er soms juist niet wordt gezegd.
Die Menschen erleben meine Beratung als sorgfältig, engagiert und effektiv. Dabei ist es mir wichtig, dass die Parteien Bewegung und Fortschritt im Prozess erleben. Parteien haben oft den Halt und den Überblick verloren und wünschen sich nichts sehnlicher, als die Kontrolle über die Situation zurückzugewinnen. Ich scheue mich nicht, das, was gesagt werden muss, beim Namen zu nennen, tue dies aber immer mit Blick auf die Sicherheit und die Grenzen aller Beteiligten. Das schafft Raum für Verständnis, Erholung und nachhaltige Schritte nach vorn. Deshalb prüfe ich Vereinbarungen, die Parteien mit ihnen treffen wollen, immer auf ihre Nachhaltigkeit: Funktionieren sie langfristig für beide Parteien?
