Guido van der Hulst
Amsterdam, Gelderland, Haarlem, Region Noord-Holland
Spezialist: Arbeitskonflikte, Grenzüberschreitendes Verhalten, Teamkonflikte
Rolle: Arbeitsvermittler, Konfliktberater, Gesprächsvermittler
Mein Mediationsstil
Als Mediatorin bringe ich Ruhe und Struktur in Arbeitssituationen, die in eine Sackgasse geraten sind. Ich höre aufmerksam zu, stelle die Fragen, die weiterhelfen, und lade die Menschen ein, sich selbst und dem anderen wieder zuzuhören. Mein Stil ist neugierig und respektvoll, aber auch klar und auf den Punkt gebracht, wenn es nötig ist.
Ich schaffe Raum für die Geschichte jedes Einzelnen, ohne das Ziel aus den Augen zu verlieren: Bewegung zu schaffen und gemeinsam an Lösungen zu arbeiten, die realistisch und für die Parteien angemessen sind. Dabei achte ich auf Ausgewogenheit im Gespräch, auf gegenseitige Beziehungen und auf das, was manchmal nicht gesagt wird.
Die Menschen erleben meine Beratung als sorgfältig, engagiert und effektiv. Dabei ist es mir wichtig, dass die Parteien Bewegung und Fortschritt im Prozess erleben. Parteien haben oft den Halt und den Überblick verloren und wünschen sich nichts sehnlicher, als die Kontrolle über die Situation zurückzugewinnen. Ich scheue mich nicht, das, was gesagt werden muss, beim Namen zu nennen, tue dies aber immer mit Blick auf die Sicherheit und die Grenzen aller Beteiligten. Das schafft Raum für Verständnis, Erholung und nachhaltige Schritte nach vorn. Deshalb prüfe ich Vereinbarungen, die Parteien mit ihnen treffen wollen, immer auf ihre Nachhaltigkeit: Funktionieren sie langfristig für beide Parteien?
Über mich
Ich habe im Gesundheitswesen, im Kultursektor und im öffentlichen Rundfunk gearbeitet - alles Welten, in denen Menschen mit großem Engagement zusammenarbeiten und in denen die Beziehungen zwischen ihnen komplex und intensiv sein können. In verschiedenen Positionen, auch in der Politik und im Management, habe ich mich stets bemüht, zu klaren politischen Rahmenbedingungen, zur Professionalisierung der Organisation und zu mehr Sicherheit und gegenseitigem Verständnis beizutragen. Dabei habe ich auch festgestellt, dass all diese Dinge nicht selbstverständlich sind und dass ihr Erfolg stark von der Organisationskultur und der Art und Weise abhängt, wie man substanzielle Kritik äußern und entgegennehmen kann. Eine ansprechbare Kultur ist das Ergebnis jahrelanger harter Arbeit und bestimmt weitgehend, wie Mitarbeiter mit Widersprüchen oder Konflikten umgehen können. Dazu müssen Sie einen Dialog miteinander beginnen und aufrechterhalten.
Diese Suche nach Klarheit und Tiefe - nach dem, was Menschen wirklich bewegt - führte mich schließlich zum Beruf der Mediation. Gespräche zu leiten, in denen Unterschiede nicht verdrängt, sondern geprüft und ernst genommen werden, liegt mir sehr. Zuhören, Raum für Perspektiven schaffen und gleichzeitig am Fortschritt arbeiten: Dafür stehe ich.
Seit mehreren Jahren arbeite ich als MfN-registrierte Mediatorin in der Region Haarlem/Amsterdam/Randstad für Van Opstal & Partners. Mein Antrieb ist es, Menschen in festgefahrenen Situationen zu begleiten, um Bewegung und Zukunftsperspektive wiederherzustellen - und Organisationen zu unterstützen und zu beraten, um selbst konfliktfähiger zu werden.
Lieblingszitat aus der Mediation
"Zuhören ist vielleicht die am meisten unterschätzte Form der Beeinflussung".
Dieser Gedanke steht im Mittelpunkt meiner Arbeit: Die erste Bewegung in einem Konflikt tritt oft dann ein, wenn man merkt, dass die andere Person einem wieder wirklich zuhören kann.
Stolz auf
Ich bin stolz, wenn Menschen in einer festgefahrenen Situation die Kraft und den Mut finden, wieder ins Gespräch zu kommen - und sich trauen, etwas in sich selbst zu überprüfen. Es ist jedes Mal besonders und inspirierend zu sehen, wie kraftvoll Menschen sein können, sobald sie das Ruder wieder in die Hand nehmen und eine autonome Entscheidung treffen können, wie sie mit der Situation umgehen wollen. Wenn es gelingt, sich mit dem 'eigenen Willen' zu verbinden, kommt Bewegung in die Sache: neue Perspektiven, mehr gegenseitiges Verständnis und, auch dadurch, oft der Durchbruch im Prozess. Dann weiß ich, wofür ich es tue.
Was Parteien über mich sagen
"Guido stellt genau die Fragen, auf die es ankommt - pointiert, aber immer mit Respekt."
"Er brachte Ruhe in unser Gespräch, so dass wir uns wieder richtig zuhören konnten.
"Engagiert, diskret und effektiv. Wir waren überrascht, wie schnell wir Schritte unternehmen konnten.
Die lustigsten Fragen, die mir als Mediator gestellt werden
"Wenn Sie von Beruf Mediator sind, haben Sie doch sicher nie wieder selbst einen Konflikt?"
Schon sehr früh habe ich das vielleicht sogar gehofft. Ich kannte von klein auf die Rolle des Stabilisators und die Tendenz, selbst Konflikte zu vermeiden. Aber inzwischen habe ich gelernt, dass Konflikte oder Widersprüche nichts Schlechtes sind. Im Gegenteil: Er verdeutlicht oft, was den Beteiligten wirklich am Herzen liegt, wo Ihre Leidenschaft liegt, was für Sie auf dem Spiel steht, was Ihre Bedenken oder sogar Ängste sind. Widersprüche können eine sehr gesunde Funktion haben und sind ein untrennbarer Teil des Lebens. Die Kunst besteht darin, gemeinsam einen sicheren Raum zu schaffen, in dem kritischer Widerspruch und Konfrontation eine Qualität sein können, in dem man sich weiterhin gegenseitig respektiert, ohne sich gegenseitig zu verletzen. Es hilft dann, neugierig auf die eigenen Muster zu bleiben und eine Sprache zu entwickeln, mit der man sich gegenseitig hinterfragen kann.
