87 % Erfolgsquote bei der Beilegung von Arbeitskonflikten
MfN-Qualitätsgarantie durch unsere Arbeitsmediatoren
Immer ein Mediator vor Ort, der schnell zur Verfügung steht
Mediation nach den MfN-Richtlinien
De MfN (Mediatorsfederatie Nederland) is de onafhankelijke kwaliteitsorganisatie voor mediation in Nederland. Al onze mediators zijn MfN-registermediators. Dat betekent dat zij werken volgens heldere gedragsregels en een professioneel reglement.
Een mediationtraject begint altijd met het ondertekenen van een mediationovereenkomst. Daarmee spreken partijen onder andere af dat zij:
- sich bemühen, den Konflikt gemeinsam zu lösen
- ermächtigt werden, verbindliche Vereinbarungen zu treffen
- die Vertraulichkeit des Prozesses zu wahren
Sie können die vollständigen MfN-Mediationsregeln hier herunterladen.
Schritte im Mediationsverfahren
1. Individuele voorgesprekken
Voorafgaand aan de gezamenlijke sessies spreken onze mediators afzonderlijk met beide partijen. Deze gesprekken zijn vertrouwelijk en bieden ruimte om perspectieven, zorgen en doelen te delen.
2. Ondertekening mediationovereenkomst
In der ersten gemeinsamen Sitzung wird die Mediationsvereinbarung besprochen und unterzeichnet. Damit erklären sich beide Parteien mit den Grundsätzen des Verfahrens einverstanden.
3. Oplossingsgerichte gesprekken
Unter der Leitung des Mediators erörtern die Parteien ihre Positionen und Interessen. Die Gespräche sind zukunftsorientiert und bieten Raum für Emotionen, aber auch für konkrete Lösungen. Der Mediator achtet auf das Gleichgewicht und sorgt für ein sicheres Gesprächsumfeld.
4. Vastleggen van afspraken
Zijn partijen tot overeenstemming gekomen? Dan worden de afspraken schriftelijk vastgelegd in een mediationeindovereenkomst of vaststellingsovereenkomst. Daarmee eindigt het mediationtraject formeel.
In vielen Fällen können Streitigkeiten innerhalb von ein bis drei Gesprächen beigelegt werden.
Unabhängig, vertraulich und maßgeschneidert
Onze mediators zijn strikt onpartijdig en bieden een veilige omgeving om samen te werken aan duurzame oplossingen. Ze bepalen zelfstandig, in overleg met partijen, hoe het traject wordt vormgegeven. Afspraken kunnen worden vastgelegd in een mediationeindovereenkomst of vaststellingsovereenkomst, waarmee de mediation wordt afgesloten. Vaak kunnen conflicten zo snel en effectief worden opgelost binnen twee à drie gesprekken.
Wij begeleiden het proces zorgvuldig en respectvol.