Was ist Mediation?

Die Mediation ist ein wirksames Mittel, um Konflikte mit Hilfe eines neutralen und unabhängigen Vermittlers zu lösen. Anstelle eines Rechtsstreits oder langwieriger Verfahren suchen die Parteien gemeinsam nach einer für alle akzeptablen Lösung. Der Mediator leitet den Prozess, sorgt für klare Kommunikation und hilft, den Konflikt zukunftsorientiert anzugehen.

Wie funktioniert die Mediation?

Bei der Mediation treffen sich beide Parteien mit dem Mediator, um ihre Situation zu besprechen. Der Schwerpunkt liegt nicht auf der Vergangenheit, sondern auf gemeinsamen Interessen und tragfähigen Vereinbarungen für die Zukunft. Das Verfahren ist:

• Freiwillig: Beide Parteien sind mit der Teilnahme einverstanden.

• Vertraulich: Alles, was besprochen wird, bleibt im Haus.

• Lösungsorientiert: Die Parteien bestimmen das Ergebnis gemeinsam, was eine größere Unterstützung gewährleistet.

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Die Rolle des Vermittlers

Der Mediator ist neutral und entscheidet nicht über das Ergebnis. Seine Aufgabe ist es, das Gespräch zu strukturieren, die Kommunikation zu verbessern und den Parteien zu helfen, die Interessen der anderen zu verstehen. Da die Parteien selbst Vereinbarungen treffen, ist die Bereitschaft, sich an diese zu halten, oft hoch.

Mediation bei Arbeitskonflikten

Ein großer Teil der Mediationsverfahren betrifft Arbeitskonflikte. Dabei gibt es ungefähr zwei Wege:

• Wiederherstellung des Arbeitsverhältnisses, zum Beispiel im Rahmen der Wiedereingliederung.

• Exit-Mediation, bei der sich die Parteien einvernehmlich auf die Beendigung des Arbeitsverhältnisses einigen.

Team- und Gruppenmediation

Konflikte treten nicht nur zwischen zwei Personen, sondern auch innerhalb von Teams oder Abteilungen auf. Bei der Team-Mediation geht es darum, die Zusammenarbeit wiederherzustellen, das Vertrauen zu stärken und Spannungen abzubauen. In milderen Fällen kann ein Teamcoaching ausreichen, um die Zusammenarbeit zu verbessern.

Warum die MfN-Mediation?

Alle Mediatoren von Van Opstal & Partner sind MfN-registrierte Mediatoren. Das bedeutet, dass sie nach den nationalen Qualitätsstandards arbeiten: unabhängig, professionell und vertraulich.