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Maartje van 't Zelfde

Region Leiden, Südholland

Spezialist: Arbeitsrechtliche Streitigkeiten

Rolle: Arbeitsvermittler

Mein Mediationsstil

Ich glaube, dass man Menschen wirklich weiterbringt, wenn man sie ernst nimmt und sie gleichzeitig herausfordert. In meinem Stil verbinde ich Freundlichkeit mit Schärfe: Ich stelle Fragen, die zum Nachdenken anregen, aber immer mit Respekt und Humor. Ob es sich um einen Konflikt am Arbeitsplatz, eine festgefahrene Zusammenarbeit oder Spannungen zwischen Arbeitgeber und Team handelt: Ich helfe den Menschen, wieder ins Gespräch zu kommen.

Für mich geht es bei der Mediation vor allem um Ehrlichkeit, Mut und Zuhören. Und das beginnt in einer Atmosphäre, in der sich die Menschen sowohl sicher als auch herausgefordert fühlen.

Über mich

Mit meinen mehr als 500 Mediationen und meiner langjährigen Erfahrung als Vorsitzender einer Personalvertretung weiß ich wie kein anderer, wie Arbeitskonflikte entstehen und wie man sie lösen kann. Ich habe einen kreativen Geist, einen ausgeprägten Gerechtigkeitssinn und eine rote Frisur, die dazu passt: offen, aber nie ohne Nuancen.

Ich arbeite mit Menschen, nicht mit Positionen. Und ich glaube, dass in jeder festgefahrenen Situation der Keim für eine Veränderung steckt - wenn man bereit ist, wirklich hinzusehen.

Lieblingszitat aus der Mediation

"Manchmal muss man im Gegenteil das auf den Tisch legen, was seit Monaten darunter liegt."

Stolz auf

  • Wenn ich Menschen dabei helfe, ihre Geschichte wirklich zu erzählen

  • Wenn die Leute sagen: "Du hast es gewagt, beim Namen zu nennen, was wir die ganze Zeit gefühlt haben".

  • Wenn eine schwierige Reise in gegenseitigem Respekt endet

  • Wenn ich scharf sein könnte und die Leute mir hinterher immer noch danken

Was Parteien über mich sagen

  • "Maartje stellt die Fragen, die man vermeidet, aber stellen sollte", sagt er.

  • "Sie bringt einen nicht nur zum Lachen, sondern auch zum Nachdenken. Es war intensiv, aber erhellend."

  • "Sie durchschaut schnell die Dynamik und sorgt dafür, dass alle am Tisch sitzen bleiben.

Wat is de leukste vraag die je als Mediator gekregen hebt

"Haben Sie so etwas schon einmal mit hartnäckigen Typen wie uns erlebt?"

"Ja, genau, und normalerweise klappt das auch - wenn sie sich trauen zuzuhören. Die Tatsache, dass Sie hier sitzen, ist schon ein gutes Zeichen."