Over Patricia
Soms loopt een gesprek vast. Standpunten verharden, de spanning loopt op en de oplossing raakt uit zicht. Juist dan zit de beweging vaak niet in harder praten, maar in anders luisteren.
Patricia Stoot is MfN-registermediator in Maastricht. Met haar achtergrond in communicatie en taal helpt zij mensen om weer woorden te geven aan wat vastzit. Rustig, zorgvuldig en zonder oordeel begeleidt zij gesprekken waarin niet alleen het conflict, maar juist ook de onderliggende belangen en emoties zichtbaar worden.
Mensen omschrijven mij als rustig, zorgvuldig en helder.
Als iemand die goed luistert, doorvraagt en helpt om tot de kern te komen zonder te oordelen.
Ze ervaren ruimte om hun verhaal te doen, maar ook richting in het gesprek.
Niet blijven hangen, maar samen verder.
Mediationstijl
Rustig waar het kan, scherp waar het nodig is.
Ik geef ruimte aan ieders verhaal, maar help ook om door de omwegen heen te gaan naar wat er werkelijk speelt.
Met mijn achtergrond in taal en communicatie let ik niet alleen op wat er gezegd wordt, maar juist ook op wat ertussen zit. Ik vertraag waar emoties hoog oplopen en versnel waar mensen blijven hangen in herhaling.
Ik ben neutraal in positie, maar niet afwachtend. Ik stel de vragen die soms lastig zijn, omdat daar vaak de beweging zit.
Mijn doel is niet alleen een oplossing, maar een gesprek waarin mensen elkaar weer kunnen horen en van daaruit verder kunnen.
