87% success rate in resolving labor disputes
MfN Quality Guarantee from Our Workplace Mediators
A local mediator is always available quickly
Mediation according to MfN guidelines
De MfN (Mediatorsfederatie Nederland) is de onafhankelijke kwaliteitsorganisatie voor mediation in Nederland. Al onze mediators zijn MfN-registermediators. Dat betekent dat zij werken volgens heldere gedragsregels en een professioneel reglement.
Een mediationtraject begint altijd met het ondertekenen van een mediationovereenkomst. Daarmee spreken partijen onder andere af dat zij:
- Make efforts to resolve the conflict jointly
- be authorized to make binding agreements
- respect the confidentiality of the process
You can download the complete MfN Mediation Rules here.
Steps in the Mediation Process
1. Individuele voorgesprekken
Voorafgaand aan de gezamenlijke sessies spreken onze mediators afzonderlijk met beide partijen. Deze gesprekken zijn vertrouwelijk en bieden ruimte om perspectieven, zorgen en doelen te delen.
2. Ondertekening mediationovereenkomst
During the first joint meeting, the mediation agreement is discussed and signed. With this, both parties agree to the principles of the process.
3. Oplossingsgerichte gesprekken
Under the mediator's guidance, the parties discuss their positions and interests. The conversations are future-oriented, with room for emotions as well as concrete solutions. The mediator guards the balance and provides a safe discussion environment.
4. Vastleggen van afspraken
Zijn partijen tot overeenstemming gekomen? Dan worden de afspraken schriftelijk vastgelegd in een mediationeindovereenkomst of vaststellingsovereenkomst. Daarmee eindigt het mediationtraject formeel.
In many cases, disputes can be resolved within one to three conversations.
Independent, confidential and customized
Onze mediators zijn strikt onpartijdig en bieden een veilige omgeving om samen te werken aan duurzame oplossingen. Ze bepalen zelfstandig, in overleg met partijen, hoe het traject wordt vormgegeven. Afspraken kunnen worden vastgelegd in een mediationeindovereenkomst of vaststellingsovereenkomst, waarmee de mediation wordt afgesloten. Vaak kunnen conflicten zo snel en effectief worden opgelost binnen twee à drie gesprekken.
Wij begeleiden het proces zorgvuldig en respectvol.