Werkwijze arbeidsmediation voor werknemers

Bij Van Opstal & Partners vinden wij het belangrijk dat u vooraf precies weet wat u kunt verwachten. Daarom leggen wij het proces rustig uit en nemen wij de tijd om uw vragen te beantwoorden. U hoeft niet direct met oplossingen te komen. Mediation begint met het creëren van een veilige omgeving waarin beide partijen hun verhaal kunnen vertellen. Dat sluit aan bij de uitgangspunten van de MfN: vrijwilligheid, transparantie en eigen regie van partijen.

Onze werkwijze

Stap 1 – U wordt benaderd door onze casemanager

Voordat de mediation start, neemt één van onze casemanagers contact met u op. Tijdens dit gesprek leggen wij het volgende uit:

Wat mediation inhoudt;
Hoe het traject verloopt;
Wat u kunt verwachten;
Welke vragen u eventueel al heeft.

U ontvangt vervolgens alle informatie die u nodig heeft om goed voorbereid aan de mediation te beginnen.

Stap 2 – Kennismaking met de mediator

Wij koppelen u aan een ervaren MfN-registermediator die gespecialiseerd is in arbeidsmediation.

De mediator neemt contact met u op voor een eerste kennismaking.

Stap 3 – Individueel gesprek

Iedere partij krijgt eerst afzonderlijk de gelegenheid om zijn of haar verhaal te vertellen.

Dit gesprek is bedoeld om:

Eventuele zorgen bespreekbaar te maken;
Kennis te maken;
Vragen te beantwoorden;
Verwachtingen te bespreken;

Stap 4 – Het gezamenlijke gesprek

Tijdens de gezamenlijke gesprekken begeleidt de mediator het proces. Daarbij mag u altijd het volgende van onze mediators verwachten:

De mediator kiest geen partij.
De mediator neemt geen beslissingen.
De mediator helpt beide partijen om weer met elkaar in gesprek te komen.
Eerst kijken we naar wat er is gebeurd.
Daarna richten we ons vooral op de toekomst.

Stap 5 – Samen zoeken naar een oplossing

Ieder mediationtraject is anders en de uitkomst staat nooit vast voor het traject begint. Soms herstellen werkgever en werknemer de samenwerking. Soms worden afspraken gemaakt over re-integratie. En, soms besluiten partijen gezamenlijk dat beëindiging van het dienstverband de beste oplossing is.

Welke uitkomst ook ontstaat: u bepaalt samen met de andere partij welke afspraken worden gemaakt. U heeft dus te alle tijden controle over de situatie.

Stap 6 – Vastleggen van de afspraken

Wanneer u samen tot afspraken komt, worden deze zorgvuldig vastgelegd. Zo weet iedereen waar hij aan toe is.

Wat u van Van Opstal en partners mag verwachten

Wanneer u een mediationtraject met één van onze mediators doorloopt, bent u altijd verzekerd van het volgende:

U wordt gehoord.
De mediator is onafhankelijk en onpartijdig.
U bepaalt zelf mee over de oplossing.
Alles wat tijdens de mediation wordt besproken is vertrouwelijk.
Wij begeleiden het proces zorgvuldig en met respect voor beide partijen.

Meer informatie nodig?

Onze casemanagers helpen u graag op weg.

Neem contact op (024) 366 09 44

Veel gestelde vragen van medewerkers

Moet ik akkoord gaan met alle afspraken?

Nee. Het mediationtraject is bedoeld om samen tot werkbare afspraken te komen die voor beide partijen acceptabel zijn. U kunt op ieder moment aangeven dat u het niet eens bent met bepaalde afspraken. Uiteraard is meewerken met het proces wel een vereiste, indien u wenst om gezamenlijk tot afspraken te komen.

Kan ik stoppen met het mediationtraject zodra ik dat wil?

Ja. U kunt op elk punt in het traject stoppen met de mediation. Mediation is altijd op vrijwillige basis en werkt alleen als alle partijen bereid zijn om met elkaar te praten.

Mag ik iemand meenemen naar de mediation?

Ja, maar op voorwaarde dat beide partijen daarmee instemmen.

Wat als ik ziek ben tijdens het mediationtraject?

Wanneer mediation plaatsvindt tijdens ziekte, gebeurt dit vaak op advies van de bedrijfsarts. Heeft u twijfels of u medisch in staat bent om deel te nemen? Bespreek dit dan met uw bedrijfsarts. In bepaalde situaties kunt u ook een second opinion of deskundigenoordeel aanvragen.