Hellen Kloeze
Regio Den Haag, Noord-Holland, Rotterdam, Zuid-Holland
Specialist: Arbeidsconflicten, Engelstalige Mediations, Verzuim
Rol: Arbeidsmediator, English speaking Mediator
Mijn Mediationstijl
Een goede samenwerking en constructieve communicatie zijn essentieel – maar niet vanzelfsprekend. In mijn werk als MfN-registermediator, interimmanager en veranderkundige help ik mensen om (weer) met elkaar in gesprek te gaan, juist als het spannend wordt of vastzit. Ik breng rust, creëer een veilige sfeer en begeleid mensen om hun ‘onmogelijke samenwerking’ bespreekbaar te maken. Mijn stijl is mensgericht, energiek en oplossingsgericht. Ik stimuleer partijen om zélf verantwoordelijkheid te nemen voor hun aandeel én voor een duurzame oplossing. Niet voor niets word ik weleens ‘chef onmogelijke projecten’ genoemd. Wat mij drijft? Het moment waarop mensen stoppen met praten over elkaar en weer beginnen te luisteren naar elkaar. Daar, in dat gesprek, begint echte verandering.
Over Mij
Vanuit Rotterdam ben ik mediator voor Van Opstal & Partners op het gebied van arbeidsconflicten en verzuim. Ik ben bedrijfskundige, veranderkundige, interimmanager én mediator – met meer dan 27 jaar ervaring binnen organisaties van uiteenlopende grootte en sectoren. Wat al mijn werk verbindt, is het verbeteren van samenwerking, communicatie en klantgerichtheid.
Sinds 7 jaar werk ik als zelfstandig ondernemer. Ik houd van dynamiek, van mensen met elkaar verbinden en van projecten in beweging brengen. Ook buiten mijn werk ben ik actief als verbinder: ik organiseer buurtactiviteiten en werk als buurtbemiddelaar in Rotterdam, waar ik buren help om samen conflicten op te lossen.
Favoriete Mediation Quote
"Luisteren kan zo veel zeggen." — Mijn eigen motto, omdat écht luisteren vaak de eerste stap is naar verandering.
Trots op
Dat ik word gevraagd voor situaties die vastgelopen zijn. Dat mensen weer met elkaar in gesprek gaan, zelfs als het vertrouwen eerst weg leek. Dat ik bij mag dragen aan het herstel van samenwerking en vertrouwen. En stiekem ook een beetje op mijn bijnaam: ‘chef onmogelijke projecten’.
Wat partijen over mij zeggen
Partijen geven terug dat mijn rust, oprechte interesse en luistervermogen zorgen voor een veilige en open sfeer. Dankzij mijn ervaring als leidinggevende en veranderkundige breng ik structuur in het proces, met oog voor mens én resultaat.
Leukste vragen die ik als mediator gesteld krijg
“Hoe blijf jij daar zo rustig onder?” Omdat ik geloof in het proces. In de kracht van luisteren. En in mensen – ook als ze het zelf even niet meer zien zitten.
