Tjeerd Boersma
Regio Almere, Amersfoort, Hilversum, Noord-Holland, Utrecht
Specialist: Arbeidsconflicten, Teamconflicten, Verzuim
Rol: Arbeidsmediator, Coach, gespreksbegleider, Team Mediator, TeamCoaching
Mijn Mediationstijl
Mijn werkwijze is oplossingsgericht en confronterend, met respect voor alle partijen. Ik ben hartelijk, direct, enthousiasmerend, realistisch en humoristisch. Sterk in het weer op gang brengen van verstoorde processen. Ik focus me daarin op het ombuigen van standpunten naar belangen en behoeften en sta bekend als meerzijdig partijdig, veilig confronterend en hardnekkig hoopvol. Rechtvaardigheid en eerlijkheid staan daarbij voor mij voorop.
Over Mij
Na een carrière als HR-manager bij een landelijke omroep werk ik sinds 2007 vanuit Amersfoort voor Van Opstal & Partners, als mediator, coach en trainer. Ik begon als consultant in leiderschapsontwikkeling en ben me gaandeweg steeds meer gaan richten op mediation, teamcoaching en conflictoplossing. Mijn kracht ligt in het ontdekken van onverwachte mogelijkheden binnen ogenschijnlijk onoplosbare situaties. Ik help leidinggevenden, medewerkers en teams om voorbij standpunten te kijken – naar onderliggende behoeften en belangen – en zo tot duurzame oplossingen te komen.
Favoriete Mediation Quote
‘Streef naar begrijpen in plaats van begrepen worden!’
Trots op
Lastig om dat van mezelf te zeggen, maar ik kijk wel met genoegen terug op mediations waarbij het gelukt is om een bijdrage te leveren aan het inzicht van partijen in hun onderliggende communicatiepatronen. Als we dat met elkaar op tafel (en op de flap) hebben gekregen en partijen zichzelf en de ander hebben ont-schuldigd, maar wel elk verantwoordelijkheid hebben genomen voor het eigen gedrag…. dan heb ik een goede dag!
Wat partijen over mij zeggen
Partijen geven terug dat ik vastberaden ben in mijn zoektocht naar oplossingen. Ik durf de ‘olifant in de kamer’ te benoemen, gebruik humor om spanning te verminderen en blijf steeds vanuit meerdere perspectieven kijken. Die combinatie van confrontatie, veiligheid en helderheid helpt mensen om écht stappen te zetten.
Leukste vragen die ik als mediator gesteld krijg
“Hoe kun je als mediator zó rustig blijven als mensen ruzie maken voor je neus?”
Een prachtige vraag, want de spanning in een conflict is voelbaar – ook voor mij. Maar juist daar zit mijn rol: ik bewaak de ruimte waarin het gesprek kan ontstaan. Niet door het weg te nemen, maar door het hanteerbaar te maken. Soms met structuur, soms met een scherpe vraag, en soms – heel bewust – met een beetje humor.
