Jolanda Elferink
Regio Gelderland, Noord-Holland, Utrecht
Specialist: arbeidsconflicten, Verzuim
Rol: Arbeidsmediator, Coach, Conflictadviseur
Mijn Mediationstijl
Ik werk persoonlijk, respectvol en oplossingsgericht. In elke mediation neem ik de tijd om beide partijen echt te horen, zonder oordeel. Ik geloof dat in elk conflict een kans ligt om van elkaar te leren – mits er ruimte is om te luisteren én te spreken. Die ruimte help ik creëren, zodat beweging weer mogelijk wordt. Mijn stijl is betrokken en rustig, met oog voor zowel het proces als het doel: helderheid, herstel en vooruitgang.
Over Mij
Sinds 2012 werk ik als mediator vanuit Utrecht na jarenlang actief te zijn geweest als coach en bemiddelaar binnen uiteenlopende organisaties en met mensen van diverse achtergronden. Mijn mediationstijl kenmerkt zich door het vermogen om in en uit te zoomen: ik houd zowel oog voor het grotere geheel als voor de persoonlijke dynamiek tussen mensen. Ik werk persoonlijk, met echte aandacht voor de mens achter het conflict. Gesprekken voer ik met respect en betrokkenheid. Ik ben gespecialiseerd in arbeidsrecht en richt mij op het vinden van duurzame oplossingen. Oplossingsgericht werken staat bij mij centraal, met ruimte voor ieders verhaal en perspectief.
Favoriete Mediation Quote
"In elk conflict schuilt een kans om van elkaar te leren — met aandacht, respect en oog voor een gezamenlijke oplossing."
Trots op
Ik ben trots dat ik mensen in lastige situaties weer met elkaar in gesprek krijg. Dat ik ruimte weet te creëren voor herstel. Het geeft me voldoening als partijen samen tot een oplossing komen die echt werkt. In arbeidsrelaties, waarin veel kan spelen, voelt het waardevol om bij te dragen aan verbinding en vooruitgang.
Wat partijen over mij zeggen
“Ze brengt rust in gespannen situaties en weet snel het vertrouwen te winnen.”
“Ze helpt om weer beweging te krijgen, juist als je denkt dat je vastzit.”
“Ze kijkt niet alleen naar het conflict, maar ook naar de mensen erachter.”
“Haar kennis van arbeidsrecht gaf houvast, maar het was vooral haar menselijke aanpak die het verschil maakte.”
Leukste vragen die ik als mediator gesteld krijg
“Kun je echt neutraal blijven als je merkt dat de ene partij ongelijk heeft?”
Een goede vraag, want als mediator ben ik niet op zoek naar wie gelijk heeft. Ik ben op zoek naar wat helpt om verder te komen. Neutraal zijn betekent voor mij: ruimte bieden aan beide perspectieven, en zorgen dat iedereen zich gehoord voelt – juist dát is wat beweging mogelijk maakt.
