Over Vivianne
Vivianne wordt ervaren als warm, toegankelijk en betrokken. Zij creëert snel een rustige en veilige sfeer waarin mensen zich gehoord en serieus genomen voelen.
Tegelijkertijd is zij duidelijk en daadkrachtig. Zij durft te benoemen wat schuurt, stelt vragen die verder helpen en bewaakt de voortgang van het mediationproces.
Door haar lange ervaring in de zorg en tandheelkunde begrijpt Vivianne hoe belangrijk vertrouwen, samenwerking en heldere communicatie binnen organisaties zijn. Zij combineert oprechte aandacht voor mensen met een praktische en oplossingsgerichte aanpak.
Mediationstijl
Mijn stijl is warm, eerlijk en daadkrachtig. Ik vind het belangrijk dat partijen zich veilig genoeg voelen om open te spreken, maar ook dat het gesprek niet blijft hangen in wat er is misgegaan.
Ik luister aandachtig, stel duidelijke vragen en help partijen om zicht te krijgen op wat er onder het conflict speelt. Daarbij blijf ik neutraal en houd ik regie op het proces. Soms vraagt een situatie om rust en ruimte, op andere momenten juist om duidelijkheid en voortgang.
Mijn doel is niet alleen om het conflict bespreekbaar te maken, maar vooral om partijen te helpen weer verantwoordelijkheid te nemen voor de volgende stap. Dat kan herstel van vertrouwen en samenwerking zijn, maar ook het maken van heldere afspraken over een andere toekomst.
