Mediation
Wie een geschil heeft, wil daar zo snel mogelijk van af. Liever werkbare verhoudingen dan juridische steekspelen. Procederen kost meestal veel tijd, energie en geld. Bovendien is een vonnis van de rechter niet altijd een oplossing. Er is een andere mogelijkheid: mediation.
Mediation is het gezamenlijk oplossen van een geschil, met de hulp van een neutrale, vakbekwame conflictbemiddelaar: de mediator. Vrijwel elk geschil heeft een oplossing die aanvaardbaar is voor de betrokken partijen. Maar vaak zien ze de oplossing niet, doordat ze te zeer (emotioneel) in het conflict verwikkeld zijn. Hulp van een mediator kan daarin verandering brengen.
De mediator staat niet boven de partijen. Hij doet geen 'uitspraak van bovenaf'. Bij mediation bepalen de partijen zelf de oplossing. De mediator helpt betrokkenen effectiever met elkaar te communiceren, zodat er op zijn minst meer of enig wederzijds begrip ontstaat. Vervolgens helpt hij hen op basis van dat gegroeide begrip zelf ook te onderhandelen over oplossingen. De bereidheid bij partijen tot het uitvoeren van een gezamenlijk gekozen oplossing is in de regel hoog. Het is immers hun oplossing. Ook wordt de relatie niet onnodig beschadigd.
Er zijn twee belangrijke uitgangspunten bij mediation: vrijwilligheid en vertrouwelijkheid. Niemand kan worden gedwongen om aan het mediationproces mee te doen. En de deelnemers verbinden zich vooraf tot geheimhouding. Deze principes liggen vast in het Mediation Reglement van het onafhankelijke Nederlands Mediation Instituut (NMI).
Mediation is een succesvolle methode van conflictoplossing gebleken en er wordt daarom ook steeds vaker gebruik van gemaakt. Ook rechters verwijzen partijen steeds vaker eerst terug naar de mediationtafel.